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來源：超時(shí)代軟件 更新時(shí)間：2017年04月30日 13:38:42
視頻出現(xiàn)黑屏 或者播放器閃退的情況，有很多是由于顯卡或聲卡安裝不正確導(dǎo)致。有些用戶沒安裝顯卡驅(qū)動(dòng)，也有些用戶電腦就不存在聲卡。導(dǎo)致播放器無法加載這些音視頻設(shè)備而出錯(cuò)。
1. 單擊【開始】，選擇【運(yùn)行】，輸入DXDIAG命令。
2. 出現(xiàn)【DIRECTX診斷工具】對(duì)話框。查看 "顯示" 以及 "聲音"。
請(qǐng)注意查看 DirectX 功能里的功能是否 已啟用 ,如果不是則會(huì)有問題。
像這樣的就肯定是有問題的。
如果是顯卡問題， 請(qǐng)下載 "驅(qū)動(dòng)精靈"，重裝顯卡驅(qū)動(dòng)即可。重裝后記得重啟下電腦。
如果是聲卡問題，同樣下載"驅(qū)動(dòng)精靈"重裝聲卡驅(qū)動(dòng)。 如果用戶電腦本身沒有聲卡，那就沒辦法了，只能讓用戶給電腦配置一塊聲卡。
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